Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Giúp bạn hiểu về Unigreatfiber trước khi bắt đầu hợp tác
Trước khi gửi câu hỏi cho chúng tôi, chúng tôi mời bạn xem qua một số câu hỏi thường gặp từ các khách hàng toàn cầu của chúng tôi. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chúng tôi là ai, chúng tôi làm gì và chúng tôi phục vụ như thế nào. Chúng tôi tin tưởng vào việc bắt đầu hợp tác với sự minh bạch và chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn các sản phẩm cáp quang đáng tin cậy và dịch vụ chuyên nghiệp từ Trung Quốc.
1. Bạn có phải là Nhà sản xuất trực tiếp?
Đúng,Unigreatfiber là một nhà máy trực tiếpvới nhiều năm kinh nghiệm trong sản xuất sản phẩm cáp quang.
Dòng sản phẩm cốt lõi của chúng tôi làGiải pháp sợi quang đã được kết thúc trước-, được phát triển thông qua sự hợp tác-lâu dài với các khách hàng Hoa Kỳ. Những giải pháp này đượcđược thiết kế để đảm bảo độ tin cậy và hiệu suất, có thể so sánh với các thương hiệu hàng đầu nhưCorning, Phạm vi giao tiếp, VàHuawei. Chúng được công nhận và tin cậy rộng rãi bởi các nhà khai thác và phân phối viễn thông lớn ở Hoa Kỳ. Nhờ cókhả năng sản xuất hàng loạt, chúng tôi có thể cung cấp chúng tạigiá cả cạnh tranh cao.
2. Làm cách nào tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm?
Chúng tôi cung cấp một quy trình hợp lý để tùy chỉnh sản phẩm:
Hãy cho chúng tôi biếtyêu cầu kỹ thuật chi tiết
Chúng tôi cung cấp mộtThiết kế dự thảo PDF
Không bắt buộc:nguyên mẫu in 3D-để đánh giá nhanh
Tùy chỉnh khuônđể đáp ứng nhu cầu cấu trúc cụ thể
Gửi cho bạnmẫu từ khuôn mới
Tiến tớisản xuất hàng loạtsau khi được phê duyệt
Chúng tôi đảm bảo tính độc quyền của sản phẩm đối với các mặt hàng tùy chỉnh - thiết kế của bạn sẽ không được bán cho người khác.
3. Bạn có chấp nhận đơn đặt hàng OEM không?
Vâng, chúng tôi làm vậy. Chúng tôi có thể sản xuất theo của bạnTên thương hiệu OEMVàtùy chỉnh bao bìtheo thiết kế của bạn hoặc nhu cầu thị trường.
4. Tại sao giá của bạn lại cạnh tranh đến vậy?
Như mộtnhà sản xuất trực tiếp, chúng tôi loại bỏ người trung gian và tối ưu hóa chi phí thông qua:
Tích hợp theo chiều dọc của nhiều dây chuyền sản xuất
Vị trí chiến lược tại trung tâm sản xuất của Trung Quốc
Tự động hóa và sản xuất tinh gọn
Tìm nguồn cung ứng nguyên liệu số lượng lớn
Tìm hiểu thêm: Tại sao giá của chúng tôi cạnh tranh
5. Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định?
Chúng tôi theo dõi mộthệ thống kiểm soát chất lượng nội bộ nghiêm ngặtbao gồm:
Kiểm tra nguyên liệu
kiểm tra bán thành phẩm
Kiểm tra hiệu suất thành phẩm
Phòng thí nghiệm nội bộ-để xác thực liên tục
Khám phá sự đảm bảo chất lượng của chúng tôi: Quy trình thử nghiệm và phòng thí nghiệm của chúng tôi
6. Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
T/T (chuyển khoản ngân hàng)trước cho các đơn đặt hàng tiêu chuẩn
PayPalcho các đơn đặt hàng thử nghiệm nhỏ
Hiện tại, chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
7. Tôi có thể lấy mẫu miễn phí không?
Đúng,mẫu miễn phí luôn có sẵncho hầu hết các sản phẩm. Nếu chúng tôi có chúng trong kho, chúng tôi có thể cung cấpgiao hàng trong cùng-ngày.
Để nhận được mẫu miễn phí, vui lòng cung cấp tài khoản chuyển phát nhanh của bạn (DHL, FedEx, TNT, UPS, v.v.).
Nếu bạn không có, chúng tôi có thể tính phíphí vận chuyển từ $18 đến $99dựa trên điểm đến.
8. Điều gì xảy ra nếu tôi nhận được sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hoặc không chính xác?
Bạn có thể yêu cầu trả lại/hoàn tiền:
Trong vòng 7 ngàygiao hàng nếu sản phẩm không đúng hoặc bị hư hỏng
Trong vòng 30 ngàycủa ngày vận chuyển nếu không được giao
Chúng tôi mong muốn xử lý các khiếu nại trong vòng7–10 ngày làm việc. Vui lòng liên hệ với bạnngười quản lý tài khoảnđể được hỗ trợ.
9. Thời gian giao hàng điển hình cho đơn hàng là bao lâu?
Thời gian sản xuất phụ thuộc vào quy mô đặt hàng của bạn:
Đối với đơn hàng số lượng lớn (ví dụ: container 40ft):15–20 ngày làm việc
Đối với các đơn hàng nhỏ hoặc khẩn cấp: thông thường3-7 ngày làm việc
Để biết thời gian giao hàng chính xác, vui lòng xác nhận với đội ngũ bán hàng của chúng tôi khi yêu cầu báo giá.
Bạn có thêm câu hỏi?
Chúng tôi rất vui được giúp đỡ. Hãy thoải máiliên hệ với các kỹ sư bán hàng của chúng tôiđể được tư vấn kỹ thuật, báo giá hoặc hỗ trợ sản phẩm. Chúng tôi đang ở Trung Quốc, đang làm việc chăm chỉ để giúp bạntìm nguồn cung ứng cáp quang dễ dàng hơn, nhanh hơn và an toàn hơn.